Häufig gestellte Fragen

Reiselust ist eine gemeinsame Reiseplanung für dich und deine Mitreisenden: Route, Unterkünfte, Flüge, Mietwagen und Ausgaben an einem Ort, statt verteilt über Excel-Tabellen, Word-Dokumente und separate Abrechnungs-Apps wie Splitwise. Alle in der Gruppe sehen denselben aktuellen Stand, können Buchungen ergänzen und behalten jederzeit den Überblick, wer was bezahlt hat.

Bis die Bezahlpakete starten, ist die Nutzung von Reiselust kostenlos. Ein Abo gibt es nicht: Freischaltungen zahlst du einmal, Credits gibt es in Paketen, die nie verfallen. Alle, die sich bis dahin registrieren, behalten dauerhaft das Paket Explorer: 15 Reisen im Jahr, Flugalarme mit Gate und Gepäckband, Wetter an jedem Stopp, die Exporte und die Offline-Ansicht in den Apps. Der KI-Assistent auf Reisen verbraucht Credits: Bis dahin bekommst du 80 zum Start und kostenlos neue, wenn sie zur Neige gehen; danach gibt es Credits in Paketen zu kaufen. Neue Reisen mit KI anlegen bleibt kostenlos. Dokumente hochladen gibt es mit Globetrotter, unserem größten Paket.

Wenn du sie für eine Reise aktivierst, sagen wir dir Bescheid, sobald sich bei deinen Flügen etwas ändert: Verspätung oder Annullierung, ab dem Paket Explorer auch Gate und Gepäckband. Du wirst einmal pro Reise gefragt, sobald ein Flug eingetragen ist, auf dem du mitfliegst, und kannst sie jederzeit im Reiter Flüge ein- oder ausschalten. Jede Person entscheidet für sich. Verspätungen und Annullierungen sind außerdem für alle Mitreisenden am Flug im Reiter Flüge markiert, und wenn ein Flug möglicherweise unter die europäischen oder britischen Fluggastrechte fällt (ab 3 Stunden Verspätung bei der Ankunft oder bei einer Annullierung), findest du dort einen Link zum Antragsformular der Airline oder zur offiziellen Informationsseite. Diese Rechte gelten für Abflüge aus der EU, Island, Norwegen, der Schweiz oder Großbritannien und für Ankünfte dort mit einer Airline aus diesen Ländern. Die App zeigt den Hinweis bei jedem Flug von oder in diese Länder, ohne die Airline zu prüfen; bei einer Ankunft von außerhalb lohnt also ein Blick darauf, wer den Flug durchgeführt hat. Ob dir wirklich eine Entschädigung zusteht, hängt vom Grund ab, Unwetter zum Beispiel zählt nicht. Flugalarme brauchen Airline-Kürzel und Flugnummer (z. B. „A3 831“). Vorerst sind sie kostenlos; sobald die Bezahlpakete starten, gehören Verspätung und Annullierung zu Backpack, Gate und Gepäckband zu Explorer.

In deiner Übersicht findest du deinen persönlichen Einladungslink. Teile ihn selbst, zum Beispiel per Messenger oder E-Mail; wir verschicken keine Einladungen in deinem Namen. Eine Einladung zählt, wenn sich die eingeladene Person über deinen Link neu registriert, ihre E-Mail-Adresse bestätigt, freigeschaltet wird und einer Reise beitritt, bei der du dabei bist, und dort mindestens 3 Tage bleibt. Eine Reise, die die Person selbst angelegt hat, zählt dafür nicht. Jedes neue Konto zählt nur einmal, und zwar für den Link, über den es sich registriert hat. Registrierungen mit einer Weiterleitungsadresse eines Datenschutz-Dienstes (z. B. SimpleLogin, Firefox Relay oder Apple „E-Mail-Adresse verbergen“) zählen nicht. Für jede Einladung, die zählt, bekommst du 50 Credits für den KI-Assistenten, für bis zu 5 Einladungen, also höchstens 250 Credits pro Konto. Teilnehmen kannst du, bis die Bezahlpakete starten. Bei offensichtlichem Missbrauch, etwa selbst angelegten Zweitkonten oder Fake-Registrierungen, behalten wir uns vor, Einladungen nicht zu werten oder die Belohnung zu verweigern. Credits sind nicht übertragbar und werden nicht in Geld ausgezahlt.

Ja. Die iPhone-App gibt es vorerst über TestFlight von Apple: Installiere die kostenlose TestFlight-App und öffne dann unseren Einladungslink (siehe oben). Die Android-App läuft gerade in einem geschlossenen Test und kommt danach in den Google Play Store. In den Apps bekommst du Push-Mitteilungen, zum Beispiel wenn jemand Kosten einträgt, an denen du beteiligt bist, oder am Tag vor Reisebeginn, und ein Widget für den Home-Bildschirm mit dem heutigen Ort, deiner Unterkunft und einem Knopf für neue Ausgaben. Bis die Android-App erscheint, kannst du dir Reiselust über den Browser auf den Home-Bildschirm legen. Sie verhält sich dann wie eine normale App, inklusive eigenem Icon.

Jede Reise hat einen Tab „Dokumente“ für bis zu 10 Dateien (PDF oder Bild, je bis 10 MB), die alle Mitreisenden öffnen können, etwa Tickets, Vouchers und Buchungsbestätigungen. Reisepass und andere persönliche Unterlagen gehören in „Meine Dokumente“ auf deinem Dashboard und im Profil, die nur du siehst. Hochladen gibt es mit Globetrotter, unserem größten Paket (500 MB insgesamt), öffnen und herunterladen können alle auf der Reise. Die Dokumente einer Reise werden 90 Tage nach der Reise gelöscht, bei einer archivierten Reise nach 30 Tagen, und alle bekommen eine Woche vorher Bescheid. Persönliche Dokumente bleiben, bis du sie löschst.

Größtenteils, in der iPhone- und Android-App. Jede Reise, die du dort öffnest, wird auch auf deinem Handy gespeichert: Ohne Netz zeigt die App ihre Route, die Unterkünfte mit Adresse und Check-in-Zeit, die Verkehrsmittel mit Buchungsnummern und deine Checkliste, und du kannst Ausgaben eintragen. Die warten auf deinem Handy und werden automatisch gesendet, sobald du wieder online bist. Dokumente, die du auf „Offline“ stellst, öffnest du auch ohne Netz. Die Offline-Ansicht gibt es ab dem Paket Explorer (vorerst kostenlos); darunter siehst du deine Reisen dort, kannst sie aber nicht öffnen. Bearbeiten, Belege per KI lesen und die Website brauchen eine Verbindung. Tipp: Aktualisiere die App und öffne deine Reise vor der Abfahrt einmal darin.

Du kannst dein Reiselust-Konto jederzeit selbst schließen, im Browser oder in der iPhone- oder Android-App: 1. Melde dich auf reiselust.io/app an (oder in der App). 2. Öffne dein Profil (dein Name oben). 3. Tippe ganz unten auf „Konto schließen“ und bestätige. Dabei wird sofort gelöscht: dein Anzeigename und echter Name, Profilbild, PayPal-Name und Bankdaten, Staatsangehörigkeit, Benachrichtigungseinstellungen, die Push-Kennungen deiner Geräte, deine Kalender-Links, deine Favoriten, das Protokoll deiner KI-Anfragen und alle Reisen, auf denen du allein warst, mit allem darin. Reisen, die du mit anderen geteilt hast, behalten deine bisherigen Buchungen und Ausgaben, angezeigt als „Gelöschtes Konto“, damit die Salden deiner Mitreisenden stimmen. Deine E-Mail-Adresse bleibt gesperrt im Anmeldesystem, sodass sich niemand mehr mit dem Konto anmelden kann. Wenn du alles gelöscht haben möchtest, auch deine E-Mail-Adresse und deine Einträge auf geteilten Reisen, oder dich nicht mehr anmelden kannst, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an hello@reiselust.io. Wir löschen deine Daten innerhalb von 30 Tagen. Einzelne Daten kannst du auch löschen, ohne dein Konto zu schließen: Reisen, Buchungen, Ausgaben und Checklisten-Punkte jederzeit selbst, Profilbild, PayPal-Name, Bankdaten und Staatsangehörigkeit in deinem Profil. Für alles andere schreib uns an die Adresse oben.